[Desempenho]

  [Desempenho]

O que são Normas Técnicas e para que servem?

As normas técnicas são um processo de simplificação pois reduzem a crescente variedade de procedimentos e produtos. Assim, elas eliminam o desperdício, o retrabalho e facilitam a troca de informações entre fornecedor e consumidor ou entre clientes internos. Outra finalidade importante de uma norma técnica é a proteção ao consumidor, especificando critérios e requisitos que aferem o desempenho do produto/serviço, protegendo assim também a vida e a saúde.

Como instrumento, as normas técnicas contribuem em quatro aspectos:

  • Qualidade: fixando padrões que levam em conta as necessidades e desejos dos usuários.
  • Produtividade: padronizando produtos, processos e procedimentos
  • Tecnologia: consolidando, difundindo e estabelecendo parâmetros consensuais entre produtores, consumidores e especialistas, colocando os resultados à disposição da sociedade.
  • Marketing: regulando de forma equilibrada as relações de compra e venda

Copyright © COBRACON